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之前由於疫情的關係，打算不在飛行中用餐，但是到了機場，發現其實情況沒有想像中嚴重，所以現場請check in 服務台的服務員幫忙訂奶蛋素餐，但是我也明白時間太趕，可能沒辦法。所以心想：有就感恩，沒有也能夠理解。 結果，飛機上某位空服員自願把自己的餐點給我吃，讓我既不好意思，但是也非常感動。 感謝他們的貼心和用心。

1.隨意當天凌晨刪減當天上午航班 導致乘客在專機過程中多花費4個小時以上時間等待及擔心 原本可以輕鬆悠閒抵達馬尼拉 變得提心吊膽 深怕當天會不了家 這是絕對地最大的問題。 2. 馬尼拉當地櫃檯服務人員態度不好 發現機票有問題 隨意帶著乘客出國最重要的證件-護照在其他櫃檯間跑了三次 櫃檯間至少距離30m 在沒有任何說明的情形下 只說了等我一下 雖然有努力在修改錯誤值得感謝 但態度及告知義務需要大範圍大幅度提升。