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服務員的表現可圈可點 對於餐點沒有特別印象但也知道機上餐點本身就不是為了美味 而是為了方便 所以沒過多要求 這趟旅程唯一不滿的是登機時間 登記卡上寫8：35登機但實際等到9：15才開始登機 甚至登機公告欄完全沒有顯示航班在幾號櫃檯等 所有飛往布里斯本的乘客不是詢問服務人員就是逐一詢問旅客

之前由於疫情的關係，打算不在飛行中用餐，但是到了機場，發現其實情況沒有想像中嚴重，所以現場請check in 服務台的服務員幫忙訂奶蛋素餐，但是我也明白時間太趕，可能沒辦法。所以心想：有就感恩，沒有也能夠理解。 結果，飛機上某位空服員自願把自己的餐點給我吃，讓我既不好意思，但是也非常感動。 感謝他們的貼心和用心。

沒有航空公司當天凌晨取消當天上午的飛機 並且安排替代航班安排到晚上 轉機航班則安排到隔天上午 差勁之極 幸好櫃檯地勤服務人員聰明且積極了解旅客需求趕快將剩餘旅客安排到別家航空公司 旅客才得以接上後續航班 我們本來可以有至少4個小時轉機時間 被調整後 一分鐘也無法逗留 這次的體驗真的是太差太差了👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾

1.隨意當天凌晨刪減當天上午航班 導致乘客在專機過程中多花費4個小時以上時間等待及擔心 原本可以輕鬆悠閒抵達馬尼拉 變得提心吊膽 深怕當天會不了家 這是絕對地最大的問題。 2. 馬尼拉當地櫃檯服務人員態度不好 發現機票有問題 隨意帶著乘客出國最重要的證件-護照在其他櫃檯間跑了三次 櫃檯間至少距離30m 在沒有任何說明的情形下 只說了等我一下 雖然有努力在修改錯誤值得感謝 但態度及告知義務需要大範圍大幅度提升。