2017年7月31日生效

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我們收集哪些個人信息

當您訪問這些平台時,我們可能會收集您的信息。其中可能包含您的個人信息。這些信息可能包括您的搜尋歷史、IP地址、螢幕解析度、使用的瀏覽器、操作系統和設定、使用網站的時間和相應的網頁路徑(URL)。如果您使用的是行動裝置,我們可能也會收集一些數據,以便識別您的裝置、您的設定以及您的位置。

如果您透過這些平台預訂旅遊產品,我們可能會需要更多關於您的資料。這些信息可能包括您(或者實際旅客)的姓名、出生日期、性別、護照號碼、redress control number(新識別號碼)、電郵地址、 電話號碼、信用卡信息、帳單地址、行程和飛行常客詳情。您也可以選擇在用戶帳號儲存您的個人信息,方便將來的預訂。

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如果您在KAYAK或我們的手機App上進行預訂,我們可能會自動為您新建「旅程」帳戶,讓您享用到我們的「旅程」服務,我們會從那裡收集您的旅行信息,用來新建、保存您的旅遊行程,當中可能包含從您給予我們存取權限的確認電郵中取得的個人信息

當您提供個人信息給我們時,表示您所提供的信息是真實、準確、完整,以及最新的。也同時表示您有權將這些信息提供給我們。

我們如何收集您的個人信息

我們直接從您那方取得您的個人信息。例如,通過您的登記註冊和旅程預訂所提供的個人信息。

我們也會被動收集您的個人信息。例如,當您訪問這個平台時,我們會在一段時間內通過其他不同的網站收集關於您的信息。我們也會使用Cookies和信標(Beacon)等追踪工具。若想加深瞭解這些工具以及控制方式,請點擊這裡查看。

我們還通過第三方收集您的個人信息,包含使用第三方平台登入時,例如Facebook。

這些平台功能可能會使用您的設備參數和設定,通過這些信息我們會確認您的地理位置。該技術可能包含IP地址對應、無線網路、GPS定位信號、行動通信基地台或者其他的技術。我們會使用這類信息去加強和個人化您的用戶體驗,以便提供您或許會感興趣的優惠和服務。例如,我們會根據您所在位置幫助您找到離您最近的飯店,或寄送實用的信息給您。KAYAK並不會控制您設備上的設定,但我們建議您在裝置上啟用定位服務,以便享受定位後所帶來的功能和服務。

假如您通過旅程登記電郵同步服務,您將授權我們存取您連繫到旅程的電郵帳戶,並允許我們定期查看您的電郵,以查找能載入旅程服務的預訂確認信、分析有關電郵,以及將我們收集到的資訊,包括電郵副本加到您的旅程帳戶。

我們為何收集您的個人信息

為了提供並同時改善我們的平台和服務,加強理解我們平台和服務的用戶,並保護我們的所有權避免受到損害。

為了處理您的預訂,適當時儲存您的行程資料。

為了顯示關聯性更大的廣告和推薦項目,或避免那些您可能覺得無關緊要的廣告和内容。

為了方便與您聯絡,包含以下内容:

  • » 寄送預訂確認;
  • » 為您寄送您訂閱的提示和通知,包括發送到您的行動裝置上;
  • » 取得評價;
  • » 當您使用我們的旅程服務處理行程時為您提供狀態更新;
  • » 如果您需要KAYAK客戶服務,我們可以與您聯絡;
  • » 用電郵寄送服務和管理相關信息;
  • » 在法律允許的範圍内,如果您已經訂閱我們的郵件或者與我們完成過交易,我們會用KAYAK的電郵地址寄送關於我們或者合作夥伴服務項目的行銷電郵。

您的選擇

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我們如何分享您的個人信息

我們可能會與我們的合作商和經過法律認可以商業為目的的第三方分享您的個人信息。例如,我們可能與部分供應商分享您的個人信息,這些供應商代表我們提供服務,並且書面同意保護您的信息且不會進一步洩漏您的信息。

如果您通過這些平台預訂,我們可能會與付款服務供應商和您預訂行程的供應商分享您的個人信息。可能包含網上旅行社、飯店、航空公司、汽車租賃公司和旅遊保險供應商。這些第三方將根據他們自己的隱私政策處理您的個人信息。

我們也許有時會根據收集信息時的額外說明進行信息分享。例如,當您為了參加抽獎活動而提供信息時,我們可能會與主辦促銷方分享您的個人信息。

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如果您使用或擁有我們旅程服務部分行程,可以寄送或給予任何您所選的人進入您行程頁面的權利。您的行程可能包含足夠的細節(例如預訂參考號碼)可以讓接收方取消或修改您的預訂,或辦理登機、入住手續等。您應該只與您信任的人分享您的行程,也請花一點時間閱讀旅程常見問題詳情。如果您選擇將您的行程發布在公開的網站(例如Facebook),您的信息可能會被其他人收集和利用。

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我們如何儲存和保護您的個人信息

我們的伺服器和數據中心位於美國和瑞士,我們服務的供應商可能在那裏或其他國家。當您提供個人信息給我們時,即表示您同意您的個人信息將會被轉移和儲存到這些國家。這些國家可能會有不同的和/或没有您自己的國家那麼嚴格的隱私/數據保護和數據安全規定。這樣一來,您的個人信息可能會根據這些國家的法律,被來自這些國家的政府、法院、或執法單位請求查看。在受制於其他國家的法律法規的情況下,我們將提供必要的保障措施以維護您個人信息的安全,例如,根據歐盟示範條款從數據接收方取得合同承諾。

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