服務真的很一般優點: 食物味道不錯,份量適中缺點: check in 時,說朋友可能可以upgrade ,但朋友是和我同行,便問可否一同升等,但地勤說只限我朋友一人,我們的機票是一同買的,這樣個別升等的做法實在令人傻眼,那我們去旅行就各自買機票好了,為什麼要一起買呀?
缺點: 應該盡快推展WIFI到所有航班。
缺點: 嚴重延遲, 咖啡服務要開口要。被更改預訂座位。
機艙服務員比較嚴肅,缺乏笑容。缺點: 座位安排要等到網上辦理登機手續才能拿到座位,希望可以逐步開放給馬可波羅綠卡會員及其他乘客。 飯菜的份量比較少,建議適當地增加。
來回都delay1-3小時但又沒理由優點: 少國內同胞同機缺點: 無論地勤,空中服務員都欠笑容
空服人員服務參差優點: 好在回程set crew 好好,有禮貌又親切,起碼識笑,唔會黑口黑面!缺點: 去程的空姐無咩禮貌,提佢未比牛奶女兒,淨係識叫人等,態度好差,最終Landing 前要再問另一人先比到我,唉!
還可以優點: 經濟艙空間寬敞缺點: 空服員說要拿枕頭來,之後轉頭就忘了
缺點: 晚餐有兩個選擇,我們坐50行派餐時只有長通粉而雞肉飯已沒有了。選擇不要的話服務員只提供多一個餐包....跟餐的沙拉品質甚差,現今國泰航班上的午晚餐連幾片水果也沒有了!
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