鄰近澳門機場的飯店

優點： 員工親切、 有賓至如歸的感覺

優點： 目前住宿過最好的飯店，身爲處女座的我凡是要求完美。 不是因爲此飯店價格高昂，才出如此評語！ 而是在這間飯店我能感受到整體人員真心的笑、與用心；他（她）們不是基於對工作上的盡責；而是同理心來對待入住的客人。 這是很不簡單的事。值得尊重！！ 彷彿像招待很久沒見的老朋友。 我不太喜歡寫這些意見，感覺太矯情！ 但這間飯店值得我花時間寫意見， 表達我對他（她）們的肯定。 名聲真的是名聲，之前看評語還有點遲疑⋯ 此次入住ㄧ趟，名不虛傳

缺點： 無，硬要說的只有俱樂部一泊五食，會讓人胖死

優點： 特別適合慶祝生日，紀念日！ 每位酒店服務人員都有高度熱情。 值得一去～

優點： 員工服務態度超好

優點： 整個環境理想

缺點： Sauna房內的音響如果可以再小一點更好

優點： 租住永利皇宮，有一種超豪華的感覺。所有員工非常親切，令尊人賓至如歸

缺點： 在荷蘭大多數賭場，令人有種輕鬆娛樂的氣氛。貴賭場可以更加親民！

優點： 第二次來住了，房間超級大又舒適。男朋友生日，酒店送上很大一個生果盤，一個超好吃的蛋糕，還有sparkling water！服務有超出預期。下次慶生還會再來！

優點： 服務超貼心，早餐非常美味，環境一流，值得再來!

缺點： 接送服務：由酒店去港珠澳大橋澳門口岸，接載司機服務一般，完全沒有基本客服態度！反而前一天到達澳門口岸時，專人接待，司機態度良好，有很大差別！令原來令人非常滿意的旅程，留下不良的記憶！

優點： 員工很貼心

缺點： 如果水池邊嗰兩個梳化有薄皮就更加理想

優點： 早餐在30樓，有獨立的空間不需要跟其他飯店的住客擠，雖然樣式不多但都滿好吃的，服務人員也很親切

優點： 房間設備、早餐服務員都很滿意

缺點： 沒有

優點： 酒店安靜不嘈雜，房間很乾淨，前臺很細心很nice～每天都收拾的很好，還有水果⋯總體特別好

缺點： booking預定的時候無法看見是不是含早餐～這個不是酒店問題～

優點： 健身房和游泳池我都喜歡, 我睡得很好, 早餐也還不錯, 連住兩晚早餐的菜色有變換.

缺點： 基層服務人員還不錯, 但管理階層和管理流程要大大改進. 1. 我到達那天大約下午1點出頭, 看見有人在櫃檯前排隊, 有一個服務人員在排隊的最前方詢問排隊的客人們是否要check in, 然後分別指揮到空出來的櫃檯去, 看著很有秩序, 等到我被服務時, 櫃台小姐拿了我的護照check完後說你有訂房, 但現在還不能check in, 要等到3點再過來, 我傻眼, 那前面服務人員問我們要不要check in, 還有我們傻傻地排, 是排心酸的嗎？？櫃台小姐接著說我們只是先查你有沒有訂房而已, 你可以先去放行李, 接著往左手邊一指, 我順著過去, 依然是check in 櫃檯, 別人正在check in, 我真的要生氣了, 隨便問一個服務小姐問哪裡存行李, 她才說她可以幫我存. 傻眼的五星級飯店流程, 原來我英文不好, check in 並不是check in人, 只是存行李. 2. 三點回來check in, 這次的櫃檯小姐很客氣, 還告訴我說因為我是住三天兩夜, 已經設定好後天中午12點退房, 還讓我看了有我我房價和退房時間的表單, 清清楚楚的寫了12:00, 結果今天我11:25在房內休息時接到櫃臺電話, 一位男士質問我為何還不退房？我再度傻眼, 跟他說明了check in當天時告訴我退房時間是12點, 甚至還不是我要求的, 是服務人員主動安排的, 這位男士還是很不客氣地說那請你早一點退房, 五星級飯店這種水平我真是從來也沒碰過, 我想就連三星級的應該也不會吧？沒到退房時間就來趕人？？？ 3. 住的第二天我吃完早餐就出門玩了, 下午兩點多回來赫然發現房內完全沒清潔, 沒有乾淨的毛巾, 沒礦泉水了, 我打算出門游泳, 怕回來洗澡沒毛巾, 只好通知櫃檯安排人員來清潔, 為了給工作人員足夠的時間, 我盡量拖晚些回來, 回來時已快四點, 清潔工作做得挺好, 但我沒催的話到底何時才要清潔？？？ 結論是, 千萬不要以為國際知名品牌的五星級飯店就比較好, 我在澳門住過威尼斯, 銀河, St. Regis.大倉, 金沙城中心裡幾家都住過..這絕對是最糟糕的一次經驗, 不推, 請去別家, 四星級的都比這家好.

缺點： 浴室沒有乾溼分離，房間沒有USB挿孔

優點： 君悅的一切都太棒，不論是空間設備或服務，非常令人滿意。即便有小小的問題，也完全不影響我對君悅的評價。 安靜，房間大，床和沙發舒適，備品高級，服務週到，噴泉景觀房很美，是個高品質的飯店。

缺點： 房價不便宜，希望可以提供簡單免費的迷你吧(冰箱裡的飲料及餅乾)，而不是只有膠囊咖啡和茶。 浴缸的落水頭壞了，想泡澡卻無法盛水，試了好幾次才成功。因為太累了，也忘記打電話反映。 另外，浴室的玻璃門全透明，沒有簾子可遮。洗澡時，家人經過浴室前往更裡面的廁間，令人好害羞啊……

優點： 早餐種類眾多，氣氛也不錯，酒店免費接駁很方便。因忘了帶延長線，向櫃檯反映後，house keeper很快地送至客房，服務貼心

缺點： 續住第二天時，因不需打掃，所以想請清潔人員直接更新備品(一瓶沐浴乳及兩瓶水)，但清潔人員口氣不太好，為此次住宿的不完美之處。

優點： 服務品質

缺點： 物價 大盤子

優點： 房間乾淨安靜

缺點： 兩天早餐菜色9成相同

優點： 床鋪舒適又，房間整潔美觀，服務員親切有禮， 特別是在前台為我們辦理入住手續的服務員

缺點： 沒有

優點： 服務態度, 景觀, 房間設備

缺點： 沒有直達碼頭專車

優點： 房間

缺點： 位置，如有接送服務會更好

優點： 房間浴缸很大，sofa舒服，泳池更衣室內有暖水池很舒服

缺點： 房間整潔度不是最好

優點： 員工親切有禮，環境十分舒適

缺點： 冰櫃裏有螞蟻

優點： 為了房間的海景而選擇該酒店，確實沒有令人失望，房間內的任何視線都可以一覽無遺的景色。 相信按照福布斯的標準的酒店，任何一項肯定是超出期望的，尤其是顧客服務方面，從一進門到離開都獲得每一個員工的微笑與問候，讓你感受到身為他們的客人的尊貴待遇。 早餐很豐盛，一醒來看著海景休閒的品嚐早餐，夜晚能在大浴缸里泡澡看電視，身心的疲勞都在入住完之後得到治癒。 隔壁賭場正門有車可以載你去關閘，或者去市區靠近摩卡/英皇附近，氹仔可以到銀河，附近不少bus站，以及ok/7-11 便利店，好吃的茶餐廳都在附近，24小時的超市也不遠，可是要搜地圖找找走路就到。 房價與其他氹仔有名酒店等相比，這個性價比高，不一定要娛樂多元化酒店，入住這家酒店可以更接地氣體驗當地生活文化及飲食，不一樣的感受。

缺點： 雞蛋里挑骨頭，房間內的燈光較少，客廳光線不足，調教光線的控制太難操作，可以簡化些。 對於選擇早餐，需要在A4紙大小的纸张上選擇好在門口把柄外掛，這一舉動感覺不環保，相信應該能有其他智能的方法可以減省。 至於房卡不回收，作為禮物送給客人留念，真的第一次體驗到，不過是否真的不能回收再用？這個貼心的舉動確實覺得很不環保，如果客人提出要留念收藏贈送是能理解，但被解釋說回收了也要丟棄不能循環使用，這個舉動太不環保奢侈了點。

優點： 員工親切有禮，早餐的安排亦體貼周到，適合晚起床的住客。其他酒店提供的都是自助式早餐，晚起床會擔心錯過在餐廳的用餐時間，但在房間享用早餐的時間就相對彈性。

缺點： 唯一能夠挑剔的是枕頭過軟，未能承托頭和頸部，全晚不能熟睡，早上醒來肩頸亦疼痛得很。

優點： 整體都滿意

優點： 飯店早餐很豐盛，很喜歡用餐環境，房間也很乾淨，清潔人員整理的非常好。

缺點： 大部份服務人員很好，但有些服務人員服務熱誠可能要在加強

優點： 老婆生日，飯店貼心的送上小蛋糕，老婆很開心！很滿意！ 大廳門房貼心服務也很好

缺點： 接駁巴士的點太少。 淋浴間的水會漫至外區。

缺點： 早餐質素一般

優點： 早餐很豐富，好吃！ 一樓就有賭場，金沙城中心裡也有超市和屈臣氏，方便。

缺點： Check in太久，大概花了30-40分鐘，結果進了房間給錯房，要求換房時再請我們排一次隊^_^好好笑我還要花30分鐘換一個我本來就應該有的房間，謝謝喜來登的服務^_^

優點： 房間乾淨整齊，可以鳥瞰二樓天浪淘園，原本訂大床房，櫃檯免費升級成雙床房。住宿旅客都可以多次進出天浪淘園非常好玩，人造浪池，漂漂河，滑水道

缺點： 前台員工態度欠積極，欠笑容

優點： 這次入住行政套房，因為升等，所以房間內除了淋浴間就是蒸氣室，還備有桑拿房（烤箱），可以不用到29樓健身房，就可以在房間使用烤箱，不錯的體驗。 床鋪軟硬適中、但個人覺得枕頭偏軟。 服務人員態度佳，處理客房問題也快速回答。 住宿大倉酒店，還可以使用二樓的天浪淘園，是我覺得很划算的部份，且可以直接在大倉酒店的二樓就有一個入口，從客房搭電梯直接到達，是十分適合親子家庭入住的度假型酒店。

缺點： 早餐種類及變化較少。

優點： 員工服務態度好

優點： 第一次入住萬豪酒店，就讓人留下深刻印象，服務員Nina十分貼心，除了讓人感到窩心，更是注意了許多小細節，兼具了精緻服務與家的感覺，有了這次良好的服務體驗，讓這次旅程更加美好！

缺點： 前台員工 Iris 服務非常好，好貼心，Urban 餐廳也很好，因24號是我兒子生日，餐廳又送蛋糕唱生日歌又有禮物又拍影，真的意想不到。十個贊給他們

優點： 這次住在南翼 房間整潔 視野不錯 往返美食街及大運河購物商場都超級方便 地理位置更是極佳 不管是要去新濠天地的水舞間或是巴黎人又或是去龍環葡韻都超級方便

缺點： 覺得飯店舊了～設施不比其他飯店了。房間廁所也滿髒的需要加強清潔，馬桶也是屬於比較舊款試的。

缺點： 房間衛浴設備感覺有點舊，淋浴的水龍頭有點難調整到適當的水溫。訂的房間是4人房，備品只給2人份，後來是打電話通知櫃台才補送。飯店的指標不是很清楚，容易讓人方向錯亂

優點： 早餐不錯

缺點： 房間空調很冷，溫度調高也是很冷，除非關掉

優點： 員工很熱心服務，從房間就能看到威尼斯人酒店，另外住宿地點剛好就在水舞間正上方，看完表演就能直接回來休息，非常方便

優點： 酒店接駁，非常方便，到市區很流暢，到各酒店也很迅速

優點： 房間乾淨明亮景觀很好 員工親切有禮 禮賓部Peter人很nice，協助我很多事情

優點： 早餐好吃,服務滿分，客房服務速度很快，床很好睡，view很棒，check out的快速通關設計很棒

缺點： 浴室沖澡容易噴濺到地板造成濕滑，check in等太久