香港華大盛品酒店- 貝斯特韋斯特酒店成員

非常糟糕的飯店

入住前需要加床，有傳email也有致電飯店好幾次，但卻得到飯店回應「email不是24小時都有人在看」「這不是我負責的」等等回答，讓人覺得是非常不負責任的飯店（雖然可能有人覺得香港的服務態度本來就比較冷淡，但這間飯店的服務態度已經是不負責任，並不是冷淡） 入住後房間的清潔狀況如照片所示，應該說根本沒有清潔可言，天花板發霉，床單被套都有污漬，床上有頭髮，最重要的是我們去櫃檯反映，櫃檯「經理」的回答是：房間舊了就會這樣，今天已經太晚了我沒辦法幫你處理要等到明天（我們當天大約是晚上2300多去反映是真的滿晚的，但無法理解沒辦法處理的意思是！？有付錢但太晚入住就要住比較差的房間？） 再來還有 飯店雖然說有附免費wifi，但有連到滿格卻都無法使用，房內三台iphone手機都是如此，如果有晚上不需要使用網路或買很多GB網卡的朋友可以考慮。 而詢問後得到飯店經理的回應是：我親自到妳們門口去連是滿格會不會是妳們的手機有問題（嗯三台全球通用的iphone手機同時有問題的機率真的很大） 隔天換到一間比較大的高級套房，清潔度有變好，最特別的是原本的房間只提供毛巾牙刷洗髮水沐浴乳及浴帽，但換房間多了梳子護膚露及潤髮乳，第一次住到飯店是房間不同備品也會有差別待遇的飯店滿特別的。 飯店附近的話以香港方便的程度來說 地理位置我個人覺得算滿差的，雖然門口出來就有叮叮車離地鐵也不遠，只能說不是位於市中心地段的飯店 這次入住我是預定高級房加床（比市中心的住宿便宜，但也不是差很多的價格） 這種價位的住宿卻得到這種房間及服務我個人覺得非常誇張，要來住的人真的要好好考慮