優點: "服務員態度很差 服務過程總感覺在趕時間想早點休息詢問個問題也只顧著儘快打發 非常不滿意"
缺點: "加強空服員訓練"
缺點: "座位的電視壞了,網路連現還是系統問題。空服員幫我們安排第二個位置,躺椅後躺無法固定,無法後仰"
優點: "cheuk in 快!吾使等太耐!"
缺點: "還有大半小時先着陸,已收毛毯,趕收工的感覺!"
缺點: "整體服務算還可以,但是有漸漸下滑的狀況"
優點: "最後一排"
缺點: "後面有保留組員座位 建議可圍起來 以免不停的乘客來坐 一開始可阻止到後來惡意人得逞 很不公平 我們全程坐自己位置看了很厭惡 既然不聽勸阻 那建議乾脆禁制"
優點: "組員微笑送餐"
缺點: "選至前面座位 但組員把兩大一小特別調到中間四位位置 左邊也有兩個壞小孩 全程吵鬧不堪負荷 分散開就算了但集中附近乘客情何以堪"
優點: "服務員親切,餐點平均水準不錯。"
缺點: "在葡萄牙跟杜拜的登機時間較晚開放,在機票上寫的最晚登機時間時,實際上還有很多旅客還在排隊等候。 777機上娛樂的電影無法選擇字幕,很多電影因此都無法好好的觀看。"
優點: "A380座位大很舒適,服務員親切,餐點平均水準不錯。"
缺點: "在葡萄牙跟杜拜的登機時間較晚開放,在機票上寫的最晚登機時間時,實際上還有很多旅客還在排隊等候。"
缺點: "上半年前坐同一航班用餐時要求喝bitter lemon汽水,服務員很热情的去找給我們。今次作同样要求,两个航班的服務员皆说沒有"