神戶飯店

優點: 到觀光所，接待員樂意幫忙聯絡旅館，接駁車很快到達旅館。店內有能說普通話和英文店員，有禮且詳盡解說，還會附送小袋子，放隨身物。私人湯預訂簡易，每次訂一個45分鐘時段，完結後便可訂下一次時間。我們訂了一泊兩食，晚餐是日式，早餐可選西/日式，精緻美味，下次有機會還會來這裡入住。

缺點: 沒有

優點: 早餐出乎意料的好！整體很不錯！

優點: 地點, 環境, 服務, 淨潔都滿分 免費私人溫泉風呂不是去到預約 而是沒有人用就可以用 如有人用就在門外排隊 溫泉門口位置有免費啤酒及茶 值得一讚

缺點: 晚餐及早餐的味道及質素有待改善

優點: 早餐超級超級棒，強烈建議一定要訂早餐吃。是不可缺少的享受。 氣氛優雅，員工體貼。 員工服務態度很棒，英文超棒，溝通沒問題。 Great, great, great!!!

優點: 服務人員親切，房間高雅寬敞，早餐豐富好吃。

優點: 早餐好吃，床很舒適，衛浴和廁所分開，房間寬敞，交通便利

優點: 有歷史，溫泉屬於金湯環境不錯，房間乾淨舒適，空間大，有獨立浴室及獨立衛生間 晚餐豐富但早餐稍稍簡單

缺點: 沒有停車場，泊車稍遠，但有專車（古董車）接送

優點: 人員服務滿意，風景優美，早餐好吃，晚餐有到高水準

缺點: 懷石料理有些食物，台灣人吃不太習慣 大眾池，我泡了身體有點養（是個人體質皮膚比較敏感，同團的成員不會）

優點: 餐點安排用心、連住兩晚、每餐餐點並未重複、若需要叫車服務、兩次都在五分鍾內協商到車輛、非常用心！英文溝通大部分無問題、包涵餐點實用方式都能使用英文溝通、非常棒的體驗

優點: 住宿環境佈置的十分精緻可愛，人員接待親切，供應的晚餐及早餐都十分豐盛，下次還會帶家人一同前往

優點: 房間空間大,佈置很有味道,接待人員及員工都很親切 館內溫泉是可以鎖上門的,裡面空間也不算小,可以家人及情侶一同使用,有金湯及透明湯(銀湯?),對不習慣與陌生人一同泡湯的人來說十分棒 除館內風呂外,也可以使用御所坊的大浴場,環境很棒,有休息區可以補充點水份再繼續泡湯,十分享受 如有需搭乘巴士下山可以請旅館協助預定,對語言不通的旅客而言十分貼心

優點: 早餐有優，地點安靜

優點: 服務非常的好，包含的早餐和晚餐都非常好。溫泉的水質很好。

缺點: 有些地板不平，下樓梯時去稍微傷到腳

優點: 員工笑容非常好

缺點: 希望有室內清淨機

優點: 早餐好吃

缺點: 早餐的制度不夠人性話

優點: 員工態度都很好 早餐是真的還不錯

缺點: 拖鞋很小只有onesize卻不能換 離市區稍遠

優點: 早餐真的很不錯，各式各樣的餐點跟甜品，真的很推薦。 因為飛機延遲，從booking的訊息聯繫也很快，能通知飯店延遲入住，也感謝前台的幫忙。

優點: 房間很大，風景很美，兩個湯都很舒服也乾淨！

缺點: 前台員工一點都不親切⋯每年都會去日本，這是第一次住到員工態度這麼不友好的一家！除了一位接送的老司機英文很好也很親切外，其他稍微年輕的前台辦理checkin/out的員工態度都不佳（特別跩）

優點: 我們4人同行, 選擇的房間很寛敞. 房間很清潔乾淨. 員工十分友善有禮. 溫泉在9/F, 金湯銀湯室外內都很舒適 唯獨我們的懷石料理比預期差.

缺點: 因為新大樓關係, 不可以在房間享用. 要走到1/F 餐廳享用人 食物不是放滿檯面, 一碟一碟上, 沒有懷石料理那份豐富感. 牛也沒有等別好吃. 不像是神戶和牛.

優點: 温泉超大，很舒適！在B2 和9樓也有。另外也有一個付費的Aqua terrace .設施一流！！有同的Sauna 和按摩池，另外也有一個大水池做水中步行。酒店的園藝區也十分美麗。

缺點: 若人客在有馬䌫車站要求酒店車接送，一定要打日本電話比酒店，不能用whatapps phone.有些不便。因如由䌫車站步行回最近的酒店車上落站，要行15 分鐘。老人家行到，因途中大部份是車路。

優點: 乾淨與服務

缺點: 沒有