奧凱 1 別墅酒店 - 暹粒 Okay 1 Villa

房間大，床鋪柔軟好睡，有吹風機，有電熱水壺可以煮開水。雖然稍微老舊了點，但整體環境乾淨，浴室乾淨。早餐口味還可以，住了兩天，每天菜色不同。可以看到每天都有人員清洗游泳池，游泳池乾淨。這是我在暹粒的最後兩天，所以沒用到免費接機的服務。

1、對外窗戶打開窗簾直接面對隔壁房子，看似不到一米，只能一直關著窗簾，感覺隱私性太低。 2、游泳池底下的嵌燈脫落，有漏電的疑慮。 3、入住手續辦完就沒人接待我，不知道怎麼到達我的房間。 4、位置離鬧區有點遠，步行十幾二十分鐘。附近消費較高。 5、剛入住就發現馬桶水箱壞了，我請求修理等了三個小時都沒人處理，再次請求才有一個服務員來看，竟然跟我說對不起他沒辦法修。最後我只好自己修好它，入住四個小時後才能上廁所。這不是修理難易的問題，而是不該讓顧客自己修。 6、我入住時用現金付款，後來發現自己現金不夠用，請求櫃台幫我改用刷卡，換回我的現金，櫃台說系統已經入帳拒絕更改。我非常低聲下氣地請求了兩天，這種事情應該有轉圜的辦法，並且期望經理出面處理，可是我始終被拒絕，也始終沒見到經理，以至於最後我甚至沒有現金可以吃飯。 7、後來櫃台說可以在飯店內刷卡吃飯以及搭嘟嘟車去機場，並且我再次確認過，讓我放了心。沒想到退房後要搭嘟嘟車去機場時，櫃台又表示是吃飯加上嘟嘟車才可以刷卡，只刷嘟嘟車價格不到刷卡門檻。而我當時身上一塊錢也沒有。沒有給我幫助，還擺了我一道，讓我忍著心中的憤怒獨自一人拖著行李走路六公里去機場!!!!如果你看到有遊客獨自拖著行李用步行的到機場，沒錯那就是我。 ★我一個人付了雙人房的價格，也沒有使用你們的免費接機，你們也不讓我換成免費送機，也沒有來修馬桶，也不讓我付現改刷卡，也不讓我見經理，還在嘟嘟車刷卡的事情上耍了我。你們贏了，你們始終不曾幫助我。而我也始終沒有對你們發怒，因為我期待自己是個紳士。你們的服務不但沒有提供任何額外的幫助還讓我自己修馬桶。我不會惡意地給你們差評，但我無數的朋友們將會知道我的這段經歷。