查爾斯酒店

健康及安全

• 每日房務清潔
• 無接觸自助辦理入住和退房
• 可提供口罩給客人
• 用餐地區需保持安全社交距離
• 社交距離規定
• 有程序檢查客人健康
• 共用區域有CCTV閉路電視
• 住宿外圍有CCTV閉路電視
• 住宿和重點區域均提供洗手消毒液
• 使用針對冠狀病毒的清潔劑
• 24小時保安
• 更換住客期間會徹底消毒住宿
• 客房清潔後會貼上已清潔標簽
• 所有盤子、刀叉、杯子和其他餐具均已消毒
• 外賣食物有密封包裝
• 住客可以選擇不使用住宿清潔服務
• 工作人員將致力遵守當地政府所發出的安全和清潔指引
• 消毒經常接觸的表面
• 急救包
• 加强清潔
• 住宿為住客提供溫度計
• 保險箱

服務和便利設施

• 商務中心
• 租車
• 鬧鐘服務
• 門房服務
• 現場貨幣兌換
• 土耳其浴（哈曼）
• 會議/宴會設施
• 客房服務
• 觀光旅行櫃檯
• 使用房卡
• 特快退房
• 私人辦理入住/退房
• 24小時櫃檯
• 訂票服務
• 保險箱
• 瓶裝水

浴室

• 吹風機
• 浴袍
• 私人浴室
• 淋浴
• 浴帽
• 額外馬桶
• 浴缸
• 水療浴缸
• 坐浴桶
• 廁所
• 衛生紙
• 牙刷
• 站立式淋浴間

基本

• 網路
• 滅火器
• 免費盥洗用品
• 防火警報器
• 暖氣
• 冷氣
• 免費無線上網
• 洗髮精
• 沐浴乳
• 垃圾桶
• 潤髮乳

一般

• 家庭間
• 園景
• 提供連通客房
• 備有儲物室
• 閒坐區
• 拖鞋
• 沙發床
• 隔音客房
• 電話
• 市景

無障礙程度和適合度

• 精通多語的工作人員
• 防敏
• 禁煙
• 可帶寵物（需申請），可能有額外收費
• 無障礙設施
• 電梯
• 電梯直達
• 防敏客房
• 高層可乘電梯

餐飲

• 酒杯
• 打包午餐
• 餐廳
• 酒吧/休閒廳
• 食物可以送到客人的住宿
• 迷你吧
• 房内早餐
• 泡茶機/咖啡機
• 咖啡機

泳池和水療

• Spa
• 室內泳池
• 蒸氣室
• 水療與養生中心
• 按摩
• 池畔吧
• 桑拿浴

停車和交通

• 停車場
• 機場接駁巴士（收費）
• 私人停車位
• 接駁車（額外收費）
• 電動車充電站
• 代客停車

洗衣房

• 洗衣設備
• 熨燙服務
• 洗衣服務
• 燙褲機

適合家庭旅遊

• 保姆或托兒中心
• 兒童泳池
• 兒童餐
• 親子自助餐

媒體和娛樂

• 平板電視
• 計次付費頻道
• 電視

工作空間

• 傳真機/影印機
• 手提電腦保險箱
• 書桌

當地體驗

• 腳踏車租用
• 桌遊
• 美容沙龍

戶外

• 陽台／庭院
• 陽台

健身中心

• 有氧運動
• 健身中心

客房

• 靠近床頭的插座