圖斯特拉-古鐵雷斯 Ángel Albino Corzo租車

缺點： There was no car available for us despite our reservation.

PESIMO SERVICIO

優點： pésimo servicio. en su pagina lo reserve a un precio de 10,700.00 y al momento de llegar al aeropuerto y querer recoger el auto resulta que me querían cobrar 17,800.00. no respetan precios y dan un servicio pésimo, ya que incluso accediendo a pagar los 17,800.00 adicional pedían una carta del banco como si trajera al gerente en ese momento para que me expidiera la carta diciéndoles que si podía pagar, tremenda estupidez. razón por la cual decidí no arrendar el auto con ellos, Ante el pésimo servicio que da EUROPCAR.

缺點： pésimo servicio. en su pagina lo reserve a un precio de 10,700.00 y al momento de llegar al aeropuerto y querer recoger el auto resulta que me querían cobrar 17,800.00. no respetan precios y dan un servicio pésimo, ya que incluso accediendo a pagar los 17,800.00 adicional pedían una carta del banco como si trajera al gerente en ese momento para que me expidiera la carta diciéndoles que si podía pagar, tremenda estupidez. razón por la cual decidí no arrendar el auto con ellos, Ante el pésimo servicio que da EUROPCAR.

Slow and obnoxious aervice

優點： Took for ever to deliver and receive the car. I had no damage to the vehicle and was not charged any extras (I barely used the car) but found the level of inspection and threats of charges for anything remotely approaching damage obnoxious. The roads aren't perfect in México so of course tiny dents can happen without any way to avoid them. Normal wear and tear shouldn't be something a rental company threatens you with. They need training on better customer management.

缺點： No había coches disponibles a pesar de nuestra reserva.

Servicio lento y odioso

優點： Tomó para siempre entregar y recibir el coche. No tuve ningún daño en el vehículo y no me cobraron ningún extra (apenas usé el coche), pero encontré el nivel de inspección y amenazas de cargos por cualquier cosa remotamente que se acercara a daños odiosos. Las carreteras no son perfectas en México, así que por supuesto, las pequeñas abolladuras pueden suceder sin ninguna manera de evitarlas. El desgaste normal no debe ser algo con lo que una compañía de alquiler le amenaza. Necesitan formación sobre una mejor gestión de los clientes.