服務員的表現可圈可點 對於餐點沒有特別印象但也知道機上餐點本身就不是為了美味 而是為了方便 所以沒過多要求 這趟旅程唯一不滿的是登機時間 登記卡上寫8:35登機但實際等到9:15才開始登機 甚至登機公告欄完全沒有顯示航班在幾號櫃檯等 所有飛往布里斯本的乘客不是詢問服務人員就是逐一詢問旅客
優點: "Boarding on time and the flight arrived earlier than schedule."
缺點: "剛上飛機時,先去廁所,但感覺好像沒打掃過的樣子,讓我嚇一跳,按沖水也失靈,不知何故?後來再去上就乾淨多了,並且可以沖水,但後來我都再換別的位置上廁所。Shan Tzu Cheng"
優點: "電影還算新,餐點內容ok。"
缺點: "耳機聲音轉小,但是機內廣播超大聲,透過耳機都覺得耳朵快爆掉,又不能調整,代表機內廣播音量和電影音量設定不對。 派餐太慢,我們水果餐先取得,但跳過我們沒有給飲料。 入境單要2張(我和同伴),只給1張,說晚點給,但是後面座位的人卻有取得,又一直沒有送來,再要求後,才告知已經派送完畢,要我們落地再寫。"
優點: "整體舒服,安心"
缺點: "去程和回程的機內椅下,餐枱十分污穢,似乎沒有人做清潔,厠所殘舊,污糟,衛生程度比廉航差! 回程在墨爾本check in 時要自助都沒有問題,但詢問地勤問題時十分不友善! 這次國泰給我的印象完全難以想像的差!"
缺點: "one of the cabin crews threw the meal to me :("
優點: "The earlier announcement about timing of meals and landing cards etc is very good. The food trays have non-slip design is also very nice"
缺點: "The screen in front is too close to view movies comfortably. Would like to know if the airline has any arrangements to make it greener e. g. What's going to happen with the disposables etc"