缺點: "The flight was delay .and I can’t able to catch my connecting flight I have to extra money for other connection flight"
服務員的表現可圈可點 對於餐點沒有特別印象但也知道機上餐點本身就不是為了美味 而是為了方便 所以沒過多要求 這趟旅程唯一不滿的是登機時間 登記卡上寫8:35登機但實際等到9:15才開始登機 甚至登機公告欄完全沒有顯示航班在幾號櫃檯等 所有飛往布里斯本的乘客不是詢問服務人員就是逐一詢問旅客
優點: "Boarding on time and the flight arrived earlier than schedule."
缺點: "剛上飛機時,先去廁所,但感覺好像沒打掃過的樣子,讓我嚇一跳,按沖水也失靈,不知何故?後來再去上就乾淨多了,並且可以沖水,但後來我都再換別的位置上廁所。Shan Tzu Cheng"
優點: "電影還算新,餐點內容ok。"
缺點: "耳機聲音轉小,但是機內廣播超大聲,透過耳機都覺得耳朵快爆掉,又不能調整,代表機內廣播音量和電影音量設定不對。 派餐太慢,我們水果餐先取得,但跳過我們沒有給飲料。 入境單要2張(我和同伴),只給1張,說晚點給,但是後面座位的人卻有取得,又一直沒有送來,再要求後,才告知已經派送完畢,要我們落地再寫。"
優點: "整體舒服,安心"
缺點: "去程和回程的機內椅下,餐枱十分污穢,似乎沒有人做清潔,厠所殘舊,污糟,衛生程度比廉航差! 回程在墨爾本check in 時要自助都沒有問題,但詢問地勤問題時十分不友善! 這次國泰給我的印象完全難以想像的差!"
缺點: "one of the cabin crews threw the meal to me :("