東京飯店 － 鄰近赤坂Biz塔樓大廈

優點: 員工服務

缺點: 無

優點: Public areas are impressive, and the staff quality is amazing. Good location near Ginza.

缺點: "Executive king" room was outdated and generally unimpressive, especially for the price. I have heard that the rooms in the Tower are better. I would not stay again.

優點: 整體裝潢時尚且藝術

缺點: 網站說明“標準雙人床”房型，於入住時櫃臺表示訂房內容為“單人加大床”房型？必須支付更多費用才能改為“雙床房”，並不是我期待的房型。 與網站訂購內容明顯不符。

優點: 早餐食物質素很好，房間到地面比較轉折，床褥軟硬適中。

優點: 環境不錯地點方便 房間乾淨 夜景迷人

缺點: 整體服務態度有待加強 預訂的是外交官套房及行政套房 招待客戶用 退房時打電話叫前台到房間送行李服務，跟備用品不足，共兩次打電話到前台的經驗，都等了20分鐘左右員工才到房間。門口停車空間似乎是為出租車設置的，出租車停了67台沒問題，我們的車因行李遲遲未下，只等了10分鐘不到就被飯店人員驅趕；說不能久停請離開，也絲毫未說明可以在後方酒店的停車場等待，10樓為VIP辦入住的的前台人員態度不佳，提供完護照影本等辦好入住後，畢竟入住總價將近日圓200萬，客戶想先確認下房型是否可以，或者或要換，在看房間同時，與親切的行李人員帶我們將開門的瞬間，VIP前台追了上來，直接問我；你有沒有信用卡，我拿出卡後，她趕緊蹲在套房外面用刷卡機刷，好像很怕我不付錢似的，我當場沒有抱怨，但感覺很差，先前花了10幾分鐘辦入住都沒有索取卡片，確認完房型再去結帳難道有問題嗎？！退房時，我方沒有催促的情況下，同一員工動作急躁不流暢，小票跟結帳的單據掉到地上好幾次，旁邊沒事做的員工也不幫忙，就事不關己呆呆站著，整體不是一個5星飯店應有的等級。