東京飯店 － 位於港區

優點: 員工服務

缺點: 無

優點: 整體裝潢時尚且藝術

缺點: 網站說明“標準雙人床”房型，於入住時櫃臺表示訂房內容為“單人加大床”房型？必須支付更多費用才能改為“雙床房”，並不是我期待的房型。 與網站訂購內容明顯不符。

優點: 早餐食物質素很好，房間到地面比較轉折，床褥軟硬適中。

優點: 房間滿大的 可開兩個26吋行李 窗外風景/夜景不錯 飯店櫃檯位於大樓24樓 以上才是客房 隔壁臨近新橋站 還有很多餐廳、便利商店、星巴克 隔壁是日本電視台 還有宮崎駿設計的時鐘 走路10～15分有個超市 滿好逛的 離築地很近 計程車約800¥ 淺草約2500¥不等 機場來回巴士（利木津巴士）有停靠飯店 （去機場的票可提前向飯店櫃檯訂購）3200¥/人

缺點: 第二晚父母因為房內異音 一個晚上都睡不好 跟飯店人員反應得知原因是 外頭風大時房內通風口就會照成異音 每個房間各有不同狀況（我房間也會有聲音 但較小聲 不影響神經大條的睡眠） 雖然得到可以幫忙換房間的答案 但卻也說 換到新房間也不一定會 幸好換房後 沒有同樣問題 但飯店本身也不是第一次收到這抱怨 而且本身無法解決這異音問題 也是很奇怪

優點: 環境不錯地點方便 房間乾淨 夜景迷人

缺點: 整體服務態度有待加強 預訂的是外交官套房及行政套房 招待客戶用 退房時打電話叫前台到房間送行李服務，跟備用品不足，共兩次打電話到前台的經驗，都等了20分鐘左右員工才到房間。門口停車空間似乎是為出租車設置的，出租車停了67台沒問題，我們的車因行李遲遲未下，只等了10分鐘不到就被飯店人員驅趕；說不能久停請離開，也絲毫未說明可以在後方酒店的停車場等待，10樓為VIP辦入住的的前台人員態度不佳，提供完護照影本等辦好入住後，畢竟入住總價將近日圓200萬，客戶想先確認下房型是否可以，或者或要換，在看房間同時，與親切的行李人員帶我們將開門的瞬間，VIP前台追了上來，直接問我；你有沒有信用卡，我拿出卡後，她趕緊蹲在套房外面用刷卡機刷，好像很怕我不付錢似的，我當場沒有抱怨，但感覺很差，先前花了10幾分鐘辦入住都沒有索取卡片，確認完房型再去結帳難道有問題嗎？！退房時，我方沒有催促的情況下，同一員工動作急躁不流暢，小票跟結帳的單據掉到地上好幾次，旁邊沒事做的員工也不幫忙，就事不關己呆呆站著，整體不是一個5星飯店應有的等級。