普吉飯店 － 鄰近布吉老鎮

優點: 訂了三間房 住了三晚。 大部分員工都有親切笑容和樂於幫助及介紹酒店週邊地方。 另外，要一讚在酒店大堂工作穿白衣黑褲白襪的員工們( 應該係接代員或行李管理員) 笑容親切及熱心幫助。

缺點: 唯獨是check out 時，打了半小時電話給前台也沒有人接聽！只好落去前台通知要求行李生上房幫忙搬行李，又過了半小時也沒有工作人員到來，最後我將家人的行李搬到升降機前，再打電話給已經到了 Lobby 的弟弟再上來幫手，最後升降機開門時見到我的弟弟和一位黑著面穿藍色tee 的酒店男員工一起出現，他沒有馬上上前幫手，所有行李都是我們自己將行李搬上行李車，酒店員工還臭著臉望看我們。 我在酒店大堂，辦理退房手續時，我看到他對住西方人的笑容非常好，這是什麼意思呢？這是否有帶著有色眼光看你們的顧客呢？

優點: 住了三晚，地點很好，大堂員工服務態度非常好，尤其是管理層同事Michael，他更建議不同的旅遊景點給我們參考

缺點: 入住時要先扣信用卡作按金，要等兩星期後才能退款到信用卡覺得不合理，以及可能影響到兌換價的問題！第一天房間浴室內的玻璃漱口杯是破爛的， 很危險，第二天，沒有補充房間內的茶包及咖啡沖劑及浴室清潔用品錯誤提供，包括兩支護髮素及沒有沐浴露，由於入住的一天是朋友生日，我們要求提供酒杯飲酒之用，但第二天收拾房間後也沒有清洗或收回，酒杯內還有剩餘的紅酒，覺得清潔很有問題！

優點: 地理位置算是比較滿意

缺點: 預定的是池景房，分配的是面對馬路的房子，詢問前台被告知池景房已經定完，可是看到了明明就有很多沒有入住的空房。 泳池說好8點開放，接近9點還在清理。