中規中矩的航空公司優點: 機上的餐點及機上服務不錯,飛行中的穩定性很好缺點: 我的托運行李從吉隆坡回到桃園機場時被弄壞,領到行李後,當下直接向貴公司地勤人員反應,但該地勤人員態度不佳,一看到我的行李損壞,直接說我的行李損壞狀況,貴公司不會賠償,言下之意是要旅客自認倒楣,言詞非常之推責!!! 甚至要旅客自行上網申訴,試問難道這是亞航的機場櫃檯標準作業程序嗎? 雖事後在我極力要該地勤人員拍照及回報,但我對貴公司的處理態度印象非常不佳,請貴公司加強人員服務態度訓練及加強處理旅客客訴服務!!!
搭乘亞洲航空 AirAsia的航班時,手提行李不可超過56x36x23公分。如果你的行李超過該尺寸,亞洲航空 AirAsia的協助團隊很可能會要求你支付額外費用來托運行李。
亞洲航空 AirAsia有直飛航班可抵達12個不同國家/地區的22個城市。吉隆坡和雪梨是亞洲航空 AirAsia涵蓋的航線中最受歡迎的城市。
亞洲航空 AirAsia大部分的航班集中在吉隆坡。
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